Как выбрать подрядчика для разработки сайта

Между «сделаем сайт за 30 тыс. за неделю» и «600 тыс., минимум 3 месяца» — не разница в жадности. Это разные подходы к работе. Разбираемся, как отличить.

На рынке разработки сайтов в России тысячи подрядчиков: от фрилансеров-одиночек за 20 тыс. ₽ до крупных агентств с чеком от 1,5 млн. И везде говорят одно и то же — «делаем качественные сайты, соблюдаем сроки, есть поддержка после запуска». Заказчику без опыта разобраться почти невозможно, пока не наступит на первые грабли: срок сорван, дизайн — не тот, тексты нужно писать самому, а через месяц сайт «упал» и никто не отвечает.

Мы в студии видели десятки клиентов, которые пришли к нам «переделывать» после первого подрядчика. И в 80% случаев проблема была не в технической некомпетентности — она была в неправильном выборе на старте. Заказчик клюнул на низкую цену, короткие сроки или красивое портфолио с чужими работами. Ниже — реальные критерии выбора, которые применяем сами и рекомендуем клиентам.

Кого вообще выбираем: фрилансер, студия, агентство

На верхнем уровне рынок делится на три категории, и каждая закрывает свои задачи. Выбор зависит от бюджета, сложности проекта и того, готовы ли вы вникать в процесс сами.

Фрилансер оправдан на простой лендинг или личный сайт-визитку, когда бюджет строго ограничен и вы готовы сами управлять процессом. Студия — оптимум для 90% малого и среднего бизнеса: адекватный бюджет, договор, команда, поддержка. Агентство — когда речь про корпорацию, интеграции с ERP, большие интернет-магазины или федеральные бренды.

Что смотреть в портфолио — не «красоту», а работоспособность

Первое, что показывает подрядчик — портфолио. И тут 70% заказчиков совершают ошибку: смотрят «нравится/не нравится» по эстетике. А надо смотреть по другим параметрам:

• Есть ли живые ссылки на работающие проекты, а не «скриншоты» и «мокапы»
• Проекты в вашей нише или похожей — понимает ли подрядчик специфику
• Работоспособность сайтов из портфолио: откройте с мобильного, проверьте скорость через PageSpeed Insights
• Возраст сайтов: если все проекты в портфолио — 2018–2020, значит, за последние 3 года команда либо распалась, либо не показывает свежее
• Дают ли контакты клиентов «на которых можно сослаться» — если нет, кейсы могут быть чужие

Плохо: «Вот наши работы, красиво, правда?» и 20 скриншотов без ссылок. Хорошо: «Вот 5 живых сайтов из вашей ниши, здесь метрики PageSpeed 85+, вот контакт клиента N, можете позвонить». В наших отзывах мы даём телефоны клиентов — норма для рынка.

Проверьте договор и приложения к нему

Договор без приложений — это бумажка для вида. Реальный договор состоит из основной части + три приложения:

1. Приложение №1 — техническое задание (что делаем, какие страницы, какой функционал)
2. Приложение №2 — график работ (когда какой этап, когда сдача, когда правки)
3. Приложение №3 — смета (что входит в цену, что покупается отдельно)

Если подрядчик присылает договор на 2 страницы без приложений — это не договор. Мы отдельно ведём страницу про договор на разработку сайта, где расписаны все обязательные пункты. Ссылайтесь на неё, когда сравниваете предложения.

Спросите про команду поимённо

«У нас команда из 10 человек» — маркетинг. Реальный вопрос: кто конкретно будет делать мой проект? Разработчик — какой? Дизайнер — покажите его портфолио отдельно от студии. Менеджер — кто у меня будет на связи каждый день?

Типичная ситуация с клиентом: продающий менеджер обещал «топового дизайнера», а на проекте оказался джун за 40 тыс. руб. в месяц. Результат — плохой дизайн, переделки, срок сорван на месяц. Просите знакомиться с командой на этапе договора, а не «когда начнём».

Как проверить сроки — реалистично или нет

Средние реалистичные сроки в 2026 году, которые мы видим на рынке:

• Лендинг: 3–5 недель (не 3 дня и не 2 месяца)
• Корпоративный сайт 10–20 страниц: 6–10 недель
• Интернет-магазин 100–500 SKU: 8–14 недель
• Портал с интеграциями и личным кабинетом: 3–6 месяцев

Если подрядчик обещает лендинг «за неделю» — либо это шаблон с заменой текста (не разработка), либо срыв. Мы отдельно расписали сроки разработки — можете сверять с реальным опытом рынка.

Проверьте цены — не «дешевле всех», а «понятно за что»

Если один подрядчик даёт 80 тыс. за лендинг, а второй 250 тыс. — разница не в жадности. Разберите, что входит в цену. Обычно у дешёвого варианта нет: копирайтинга (текст пишете сами), уникальных иконок (сток), качественных фото (сток), SEO-фундамента, аналитики, адаптива под 3+ разрешения, тестирования в 5+ браузерах, гарантии более 2 недель, поддержки. У дорогого — всё это есть, плюс проектирование, дизайн под задачу, оптимизация под PageSpeed 85+.

Считать полезно через калькулятор: он даёт вилку по рыночным ценам, и если подрядчик резко ниже — стоит спросить, что не сделано. Смотрите также стоимость сайта по типам.

Не забудьте про поддержку после запуска

Сайт после запуска — это живой организм. Обновления CMS, безопасность, бэкапы, мелкие правки. Если подрядчик говорит «после запуска — ваши заботы», это красный флаг: значит, у него нет отдела поддержки, и он не заинтересован в долгих отношениях. Хороший подрядчик предлагает пакет поддержки от 5–15 тыс. ₽ в месяц. Без поддержки сайт в среднем ломается за 6–12 месяцев.

Проверьте гарантию

Стандарт рынка — 3–6 месяцев гарантии после сдачи. Что покрывает: баги вёрстки, ошибки в логике, проблемы с CMS. Что не покрывает: новые фичи, изменения дизайна, интеграции с новыми сервисами. У нас на странице гарантия расписано всё подробно с примерами. Если гарантии нет вообще или она «неделя» — идите дальше.

Красные флаги: когда надо бежать

• Портфолио без живых ссылок, только скриншоты
• Требует 100% предоплату
• Договор на 1 страницу или «работаем без договора»
• Отвечает 2–3 дня на письма ещё до подписания (представьте, что будет после)
• Цена в 2–3 раза ниже рыночной без объяснения
• Не даёт познакомиться с командой проекта
• Отказывается от гарантии или ограничивает её 1–2 неделями

Чек-лист для финального выбора

Мы советуем на финале сравнивать 3 подрядчиков одновременно. Составьте таблицу с колонками: цена, срок, что входит, команда, договор, портфолио в вашей нише, отзывы клиентов, гарантия, поддержка. Выбирайте не самого дешёвого и не самого дорогого — того, у кого «сходятся все критерии». Обычно это середина по цене, с чёткой методикой работы и понятной командой.

Если хотите разобраться в процессе глубже, посмотрите этапы разработки — это универсальная канва, по которой должен работать любой адекватный подрядчик.

Частые вопросы

Готовы обсудить проект?

Мы даём письменный ответ на все критерии выбора: показываем портфолио с живыми ссылками, знакомим с командой, присылаем договор с приложениями. Смотрите корпоративные сайты, лендинги или получите оценку через калькулятор.