+7 (953) 422-30-69 Обсудить проект
Интеграция с маркетплейсами под ключ

Сайт + WB, Ozon, Я.Маркет работают синхронно

Один источник остатков, цен и товаров — для сайта и трёх маркетплейсов. Заказы из всех каналов в CRM. От 40 000 ₽.

  • от 7 днейсрок запуска лендинга
  • под ключдомен, SSL, SEO, аналитика
  • гарантия 60 днейправки после сдачи

Маркетплейс без интеграции с сайтом — это вечный ад двойного учёта, ошибок остатков и оверселлинга.

Главная боль продавца, который работает и на сайте, и на 2–3 маркетплейсах: «продали последний экземпляр в Озоне, а на Wildberries он ещё висит как в наличии, клиент заказал — отмена, штраф, рейтинг просел». Без интеграции каждый продавец проходит этот ад. Менеджер «синхронизирует вручную», по 3 часа в день, и всё равно ошибки случаются. Это не масштабируется: на 5 маркетплейсах ручная работа уже невозможна.

Мы делаем интеграцию с маркетплейсами от принципа «один источник правды». Это либо ваш сайт, либо 1С, либо отдельная система управления остатками (Cdek Marketplace, MoyaTorgovlya, RetailCRM Marketplace). Туда заводятся товары и остатки. Дальше во все маркетплейсы (WB, Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress Russia) данные летят автоматически. Изменили остаток в источнике — он изменился везде за минуты. Никакой ручной работы. Никакого оверселлинга.

Параллельно — обратный поток. Заказы со всех маркетплейсов падают в единую CRM (Bitrix24, amoCRM, RetailCRM). Менеджер видит все продажи в одном окне, не переключается между кабинетами. Также видит, какой канал приносит больше всего продаж, какие товары лидеры, где провалы. Это критическая аналитика для развития бизнеса. Без интеграции вы летаете «вслепую» и не понимаете, что происходит.

Что входит в работу

  • Аудит вашего источника данных: сайт / 1С / отдельная система
  • Регистрация и настройка API-ключей в кабинетах маркетплейсов
  • Wildberries: обмен через WB Seller API — товары, остатки, цены, заказы
  • Ozon: интеграция через Ozon Seller API — товары, остатки, заказы, FBO/FBS
  • Я.Маркет: API Я.Маркет — товары, статусы, заказы
  • СберМегаМаркет / AliExpress Russia (если нужны) — соответствующие API
  • Маппинг ваших товаров под требования каждого маркетплейса (поля, форматы)
  • Передача заказов в CRM с указанием канала (для аналитики)
  • Алертинг при сбоях обмена (Telegram, email уведомления)
  • Логирование всех обменов, история ошибок, документация

Сколько это занимает

Интеграция одного маркетплейса (например, Wildberries) — 1,5–2 недели. Связка из трёх маркетплейсов (WB + Ozon + Я.Маркет) — 3–4 недели. Сложные кейсы (нестандартный маппинг товаров, B2B-логика, личный кабинет селлера на сайте) — от 5 недель. Тестирование и отладка после запуска — 1–2 недели в фоновом режиме (всегда есть особые случаи).

Сколько стоит

Интеграция одного маркетплейса с вашим источником данных — от 40 000 ₽. Связка из трёх маркетплейсов — от 80 000 ₽. Полная связка «сайт + 1С + 3 маркетплейса + CRM» — от 150 000 ₽. Сложные кастомные доработки под особенности вашего ассортимента — отдельно. Подписки на сторонние сервисы (если используем как middleware, например MoySklad или RetailCRM) — отдельно, обычно от 2 000 руб/мес за тариф.

Кому подходит

Селлерам, работающим одновременно на сайте + 2-3 маркетплейсах. Бизнесу, который хочет масштабироваться на все каналы и не утонуть в ручной работе. Производителям, продающим напрямую через свой сайт и через маркетплейсы. Импортёрам и оптовикам с большим ассортиментом. НЕ подходит для: продавцов, работающих только на одном канале (сайт ИЛИ один маркетплейс), и для бизнеса с малым каталогом (до 20 SKU — проще вести руками).

Частые вопросы

А middleware-сервисы (MoySklad, RetailCRM, Cdek) — нужны?

Зависит от ситуации. Middleware-сервисы экономят время разработки: всё «из коробки», но имеют ежемесячную абонплату (от 2 000 до 20 000 руб/мес) и ограничения функционала. Свой кастом — дороже на старте, но гибкий и без абонплаты. Для малого/среднего бизнеса middleware часто оптимален. Для крупного — обычно кастом. Решим в брифе.

Маркетплейсы постоянно меняют требования — как с этим жить?

Это реальность маркетплейсов. WB меняет API раз в 3-6 месяцев. Ozon — раз в 6-12 месяцев. Поэтому интеграция требует поддержки. Включаем 3 месяца поддержки в стоимость. Дальше — пакет поддержки сайта от 15 000 руб/мес для поддержки маркетплейс-интеграций. Это страховка от того, что API «отвалится» в неподходящий момент.

А с защитой от перепродажи маркетплейсами что?

Маркетплейсы могут устанавливать свои цены на ваши товары (особенно WB и Ozon с акциями). С этим сложно бороться — это политика площадок. Можно: 1) ставить минимальную розничную цену в договоре с маркетплейсом; 2) мониторить цены через сторонние сервисы (PriceLister, Z-Tag); 3) переключать продажи на FBS, чтобы контролировать цены самим. Все эти подходы поддерживаем при интеграции.

FBO vs FBS — что нужно учитывать в интеграции?

FBO (товар на складе маркетплейса) — остатки маркетплейс ведёт сам, ваша задача — синхронизировать характеристики товаров и получать отчёты. FBS (товар у вас, отгрузка через ваш склад) — обмен сложнее, нужно синхронизировать остатки в реальном времени, иначе оверселлинг. Делаем оба варианта, обычно у селлера микс из FBO + FBS.

А заказы со всех маркетплейсов в одну CRM — как это работает?

Каждый заказ автоматически создаёт сделку в CRM (Bitrix24, amoCRM, RetailCRM) с указанием канала («WB», «Ozon», «Я.Маркет»). Менеджер работает в одном окне CRM, видит все продажи в едином потоке. Это даёт реальную аналитику воронки и понимание, какой канал прибыльнее. См. подключение CRM если CRM ещё не настроена.

Можно ли отключить отдельные маркетплейсы временно?

Да. Делаем переключатель в админке: каждый маркетплейс можно включить/выключить отдельно. Полезно при ремонте, переоценке ассортимента, временной приостановке продаж на одной площадке. Также — выбор товаров, идущих в каждый маркетплейс (не все товары обязательно везде).

Обсудим ваш проект

Расскажите задачу — пришлём смету и сроки за 1 день. Без надоедливых звонков.

Позвонить

Чат принимает текст, голосовые и фото. Отвечаем с 9:00 до 21:00 МСК.